Obchodní sdělení e-mailem

Je nutné pamatovat na to, že obchodní sdělení může mít velmi různé formy a je nezbytné za něj považovat veškerá sdělení sloužící k propagaci podnikatele a jeho produktů či služeb (i nepřímé), včetně vybízení k návštěvě konkrétního webu.

Na co si musíte dát pozor, pokud obchodní sdělení rozesíláte e-mailem?

• zřetelné a jasné označení, že se jedná o obchodní sdělení
• jednoznačná identifikace odesilatele
• platná adresa pro přímé a účinné odmítnutí zasílání dalších obchodních sdělení, a to v každém jednotlivém případě

Komu smíte obchodní sdělení zasílat:

• svým zákazníkům v souvislosti s vašimi službami nebo produkty, které jste jim poskytli;
• osobám, které vám k tomu předtím udělily souhlas (pozor – i žádost o souhlas se zasíláním je obchodní sdělení!).

Na co je dobré ještě pamatovat?

Vzhledem k tomu, že v souvislosti se zasíláním obchodního sdělení zpracováváte e-mailovou adresu zákazníka, jste povinni rovněž dodržovat předpisy týkající se zpracování osobních údajů.